随着公共交通的大力发展，带给人们的出行便捷是有目共睹的。而公交车公司每年在招领、寻物、线路变动等通告上都要花费大量精力去完善。特别是线路变动的通知，如果没有提前的预告，给人们出行的规划将带来严重的阻力。

  近几年，为配合城市新城改造和相关市政施工建设，公交车变线甚至取消某段站点的信息逐渐增多。这一举动不仅给公交公司的整体部署运营带来影响，特别是给市民的出行带来了种种不便。如果仅凭公交车上一纸通告，一旦公民没有留意或没有提前被告知。耽误重要的事情的同时也浪费了很多时间。如此也违背了公共交通的初衷。

  短信群发平台的出现，解决了上述最让人头疼的因线路改变而不能及时告知的问题，有了短信平台，在车辆调度方面根据实时发车情况，将公司管辖下各线路发车、待发车情况通过群发短信形式快速告知询查用户，同时根据已发车的司机反馈实时路况信息，进一步提升了公共交通服务的形象，为今后工作顺利开展地顶了坚实的群众基础。

  短信群发平台的出现，凭借良好的服务让乘客在坐车或是在等车中都可以随时掌握出行信息，乘车环境更加和谐了，节约了时间创造了更多的价值。不急如此，短信平台在公交公司优秀员工评选、路况通告等方面还拥有着巨大作用。可以说， 短信群发的出现实现了由点到面或由面及点的信息互通。对于企业与个人提供了良好的沟通环境，促使企业更加稳定、全面的发展。