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网游公司账号安全短信验证码功不可没
短信验证码出现之前,相信有玩家深刻体会自己的账号某天被莫名其妙的盗用了,且游戏装备里的物品全部被清空。要知道,玩家辛苦玩了很长时间,级别都是自己慢慢升上来的,而且装备也是辛苦的刷副本得来的,谁知道现在却被盗号了,一夜回到解放前的滋味肯定不好受。而网游公司却没有便捷的通道来处理此事!这让每个玩家唏嘘不已。
网游公司耗费了大量的人力、物力和财力去完善客户服务。但这样的情况还是时有发生,账号被盗成为每个网游公司最头疼的事情。而出现这样情况,主要责任还是要归咎于平台的信息沟通匮乏。公司与玩家的沟通不流畅。
随着短信群发平台的上线,账号登录或异地使用或者异常使用后随即向账号注册者发送手机短信进行登录验证。增加防盗措施,此外,利用短信平台还可以在每一次网游会员活动中起到宣传和通告的作用,在程序升级维护之前可利用短信群发功能向玩家提供日期、时长。确保了游戏的参与量与玩家客户粘度。
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