提高“三个认识”，发扬“一种精神”

-----铁通泰州分公司召开集团客户部半年会议

       8月26日下午，铁通泰州分公司召开了集团客户半年工作会议。    按照会议日程，集团客户部经理对上半年集团客户工作进行了总结，对存在的问题进行了分析，对下半年工作从三个方面进行了详细部署。一是深入推进移动协同，努力发挥协同效应；二是采取多种手法保持语音业务平稳；三是强化集团客户部管理，不断提升管理水平。市场部经理通报了09年上半年集团客户部市场经营情况，并通过数据分析、比较，阐述了集团客户工作在公司市场经营整体工作的重要性。副总经理裴荣就集团客户部下半年“做什么”及“怎么做”进行了重点强调，提出了指导意见。“做什么”一是持续狠抓新业务，保证高位运行；二是多举措保语音平稳，力争集团语音零下滑；三是大力发展PBX，深入促进移动协同；四是有效发展数据专线，注重多业务捆绑销售。“怎么做”一是要了解自己的工作职责，克服畏难情绪；二是要熟悉公司主要业务和用户市场情况，灵活营销；三是提升自身业务水平，适应公司发展需求；四是严格执行公司规定，完成各项经营任务；五是加大与移动沟通协同，建立良好的个人和工作关系。   接下来与会集客专职就如何开展高端客户营销、如何真正做好语音保稳、如何做好新业务、如何开展移动协同等工作等展开了热烈的讨论，大家各持己见，纷纷畅所欲言，有经验、有困难、有建议、有办法。机关各部门负责人还就与会代表提出的相关建议和意见进行了现场答疑，讨论积极，气氛热烈。

        最后，总经理季旭做会议总结，言简意赅，字字珠玑，要求集团客户部提高“三个认识”，发扬“一种精神”，“三个认识”即：正确认识自己的岗位、正确认识各自职责、正确认识集客目标；“一种精神”，即集团客户部人员要发扬“狼”的精神，狼有三种突出特征，一是敏锐的嗅觉，意指集客人员要有洞察市场、洞察客户的敏锐能力；二是群居精神，即团结，合作精神，一群狼的力量可谓所向披靡；三是昼伏夜出精神，即要发扬狼吃苦耐劳精神。季总说，现在市场竞争十分激烈，大家要学习和发扬“狼”的竞争和奋斗精神，无论在生活、学习还是工作中，记住----学习狼的精神，奋斗成就未来！   

      本次会议，是泰州分公司首次专题召开集团客户工作会议，很大程度上提升了员工的集团工作积极性，鼓舞了士气，激励了斗志。公司领导班子、各部门负责人及集团客户部全体人员，共计二十多人参加了会议。会议由总经理助理狄中尚主持。