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申城地铁短信提醒归还爱心伞
短信平台报道:第四批地铁爱心伞昨天正式亮相上海地铁各站点,供市民免费借用。记者获悉,此批爱心伞共有3万把,是截至目前投放数量最多的一次。上海地铁表示,此批爱心伞仍将延续此前的借用方式乘客只需登记本人姓名与手机号,一周内同站借还,让爱心循环。
上海地铁“爱心伞”免费循环借用,这一举措从2008年开始已3个年头。最早是车站工作人员自发拿出自己的雨伞提供给乘客使用。乘客借用时需要付出20元押金,不用身份证登记。在这种情况下,乘客大都有借有还。没过多久,漕溪路站取消了押金。“这是为了真正献爱心。”站务员说。然而,“自从取消押金后,"爱心伞"就开始流失了。后来车站又新增了50把雨伞,结果总共100多把"爱心伞"最后全都有去无回,我们只好暂停这项服务”。据悉,上海地铁历年共投放“爱心伞”三批,总数共五六万多把。三年来,由于自然的劳损以及人为造成的流失,前三批爱心伞仍在继续使用的数量不足10%。
近期,总量共计3万把的地铁“爱心伞”将陆续投放到轨道交通全网络的各座车站。各线路还将根据枢纽站、换乘站、共线站、普通站等不同客流特点,精细化投放每座站点的“爱心伞”数量。
同时,各站的库存伞量,还将依据实际借用情况灵活调整,尽量方便更多的乘客借用。另外,针对在使用过程中“劳损”的“爱心伞”,上海地铁也希望通过公益渠道,集中志愿维修,尽可能延长使用寿命,服务更多的乘客。
进入五六月份,申城或迎来雨季。而地铁爱心伞则能在“关键时刻”满足不时之需。据悉,新版“爱心伞”的借用,将延续以往地铁“爱心伞”的借用手续:遇雨/雪天,没有带伞的乘客只需至服务中心登记日期、姓名、手机号等基本信息,即可免费借到一把“爱心伞”,借完为止。
虽然地铁公司一直都在增补“爱心伞”数量,但增补的速度似乎无法跟上“爱心伞”“失踪”的速度。记者了解到,在以往,工作人员拨打借去“爱心伞”乘客所留的电话时,发现部分乘客留下的并非本人电话。这次只留手机号,是否也会遭遇假号、空号?为此,许多网友在地铁微博上出主意,建议在伞上打广告或收取一定押金维持其运转。
上海地铁方面依旧坚信,造成“爱心伞”不断减少的原因有两种,一种是乘客用完雨伞后忘记了归还,二是乘客还伞怕麻烦。所以,大多数人并非有意不还,因此上海地铁依旧将采用免押金借伞。地铁运营方希望乘客在使用完“爱心伞”后,尽快归还到借出的车站,让雨伞循环使用,让爱心接力起来。
此版“爱心伞”设计,仍旧采用醒目的明黄色为底色,伞面除了上海地铁和赞助品牌的logo外,还印刷了由两把收拢的伞圈成的心形,强调了“爱心伞,爱心循环”这一环保公益理念。同时,上海地铁将加强“爱心伞”的借用管理,并一改原来可登记地址、固话等联系为只登记手机号码。地铁运营方表示,此种改变是针对逾期15天未还的乘客,将首次通过短信的方式提醒乘客。“这样既不会打扰对方,但也给了他一定的压力。短信平台也将负责起这样传递爱心的提醒活动,用于短信通知,让爱心真正的传递下去。