利用最新的IPTV技术开设的视频互动电信课堂开进了夏令热线，劳模团队、服务明星现场解答市民的电信咨询和投诉。

    7月26日，在《新民晚报》夏令热线便民服务专场，以数字通信高科技为酷暑里的申城市民传递家庭数字生活最新信息，提供最新数字生活服务。“2008年新民晚报‘夏令热线’——迎奥运，你我共创美好数字生活”主题活动今天在威海路777号主会场及多个分会场同时举行，流动的“信息大篷车”今天也开到了“夏令热线”便民服务现场。

漕溪北路分会场  现场学习家庭布线

    一根电话宽带线，既要满足电话通话，又要实现每个房间的上网，还要兼顾IPTV，如何布好电话线、宽带线，成了市民家庭新的电信难题，今天的夏令热线电信便民服务漕溪路分会场，电信专家就在现场用画图演示方法教市民家庭电信布线实用知识。

    据统计，电信运营商收到的来自用户的ADSL故障申告中，超过60%是由用户端问题造成的，而其中大部分是因为用户家中的通信网络布线不合理，或者不恰当地使用分离器等宽带通信设备造成的。

    “莫让家庭布线成为宽带应用的拦路虎，布线系统的不合理，通常造成IPTV机顶盒与ADSL MODEM之间缺少网线连接，或者在电视机附近没有设置网线及连接插座而无法使用IPTV，只能通过部署明线或者用无线方式来解决，既影响了家庭布局的美观，又可能对IPTV的收视效果产生不良影响。”电信专家为现场市民解释目前市民家庭存在的电信布线问题，“家庭室内综合布线系统一般在房产交付时（全装修房）或在家庭装潢时就完成了，如果存在问题，事后不方便解决，放明线、打墙洞等手段会影响室内布局的美观。

    除了用画图演示的方法介绍了正确的室内信息线系统，电信专家建议市民在布线前可以登录中国电信上海网上营业厅（http://sh.ct10000.com）点击“热点信息”的“技术动态”，就可以查询到更多关于综合布线的内容。

南京西路分会场  随时随地网络漫游

    “原本到咖啡厅来也只是喝咖啡、看杂志，现在很多公共场合都开通了无线上网的业务，我可以在喝咖啡的同时上网看看新闻，或者还可以及时收发一下客户发来的邮件，休闲、工作两不误了。”今天上午，张小姐在南京西路上的一家星巴克咖啡厅感受无线城市带来的便捷数字生活。

    上海电信已在全市近3000个地点开通了无线城市。业务休闲娱乐场所中无线上网业务的开通给白领带来许多的方便，这些场所的2兆带宽可以轻松支持普通的页面浏览，甚至在线观看。张小姐打开正在热映的《功夫熊猫》在线观看界面，流畅的画面完全不用担心因缓冲而影响观看。“等到8月份奥运会开始，我就可以边享受着咖啡吧的惬意，边在线观看奥运比赛了。

威海路777号主会场  赛事有了“新看法”

    奥运赛事多在白天举行，晚上回家如何一一“回看”？多场奥运比赛同时举行，又如何做到一个电视屏幕“一网打尽”？在今天夏令热线威海路主会场，中国电信上海公司把最先进的IPTV搬进了活动现场，以专家上课、现场演示方式向市民介绍奥运赛事的“新看法”。市民在电信专家的指点下，体验着传统电视的“数字化革命”。

体验一：回看、点播——一个赛事也不漏

    奥运会的大部分比赛都在白天举行，对上班族而言，没办法在第一时间看到自己喜欢的赛事直播。在今天夏令热线便民服务现场，上海电信西区局的社区代表徐珺就详细介绍了IPTV特殊的回看功能，让市民回到家一一回看白天的赛事直播，不错过任何精彩赛事瞬间。

体验二：做回TV客——电视也能“写”博客

    不用电脑电视两头奔波，电视也能“写”博客，今天夏令热线便民服务现场，电信专家还特别推荐市民在IPTV上做“TV客”，“拿起你的DV、手机，拍下你观看比赛的激动瞬间，记录你对赛事的所思所想，收纳比赛期间你的一切经历，尽情加油，大声狂欢。拍得的视频通过网页即可方便地上传到IPTV平台，并在电视上播出，轻易就可以与百万IPTV用户一同分享自己的精彩瞬间。”

江苏路分会场  教市民使用“电子账单”

    上午9时，在江苏路分会场，一辆车身写有“信息大篷车”字样的大巴车吸引住了前来参加夏令热线电信便民服务市民的目光。看起来这辆大巴与其他车没有什么不同，只是水蓝色的窗帘把大巴车的玻璃围得严严实实，让这个“家伙”着实神秘了一把。

    市民排队走进“信息大篷车”体验电信新技术的神奇。15台崭新的电脑整齐摆放在车厢左右两边，没多久，15台电脑前坐满了体验的市民，普陀区的李小姐体验了一把高速上网的乐趣,“网页很轻松就被打开,速度的确比家庭上网快很多”。

    “电子账单”成为今天江苏路分会场市民关注的热点，“如果上海800多万电信用户都使用电子账单，一年就能节约2万立方米的木材，相当于3500亩森林”，电信工作人员的介绍让市民了解了“电子账单”带来的环保效益。而“电子账单”的便捷、实用也让市民感到用电子账单方便又环保。“‘电子账单’即通过电子邮件的方式，将原纸质账单通过电子邮件的方式发送至电信用户的电子邮箱。”中国电信上海公司相关人士介绍，市民在收到“电子账单”后，只要点击网页上的支付按钮，就可足不出户在线缴费。