常见问题
21世纪第五媒体短信群发平台常见问题
1、如何开通创明短信平台账号?
答:首先注册账号密码后联系我们客服人员加入短信测试条数后方可办理套餐开通。
2、创明短信平台可以发送什么内容的短信?
答:短信群发平台适用于企业商家发送营销类、通知类、短信验证码、祝福类等形式的符合国家规定的所有正规短信。
3、忘记创明短信平台登录密码该怎么办?
答:如忘记密码,建议通过客服人工联系找回密码。
4、为什么发送的短信收不到?
答:收不到短信常见的原因有手机不在发送范围、手机异常、账号发送权限、手机号码是否屏蔽了短信等,创明短信群发系统拥有短信发送实时状态,所有短信去向一目了然。如果手机状态正常而收不到短信,需要向客户经理或客服反映故障。
5、创明短信平台发送、接收范围是全国吗?
答:目前短信平台走106通道,短信发送、接收范围是全国手机号码。
6、创明短信平台能发彩信吗?
答:可以发送彩信,详细联系客服。
7、创明短信平台长短信计算方法?
答:对于普通的短信发送,短信单条最多140个字符(包括签名),超过70个字按长短信计费。
8、测试收不到?验证码短信开始可以收到,后来收不到?
答:这种情况常规情况下有两个原因:
1:在测试时,一定要用正规内容如:你的验证码是:888888【创明短信平台】,不要随机打几个字母或数字,发送营销内容是要加退订回T。
2:为了防止遭受短信轰炸,我们对于每个手机号在时间、次数上进行了限制,所以有些用户在测试时,开始能收到,后来收不到,建议后期使用创明短信平台验证码时也加入该类限制以免客户重复点击,重复获取。
9、短信验证码发送时间段是什么?
答:7*24小时不间断发送。
10、短信价格是多少?
答:根据使用数量,创明短信平台为您量身制定多种短信套餐标准,最大限度保障您物美价廉的使用心得。详情联系客户获取。